Der Ombudsdienst für den Postsektor wurde durch das Gesetz vom 21. März 1991 zur Umstrukturierung bestimmter öffentlicher Wirtschaftsunternehmen gegründet und seine Tätigkeit beruht auf gesetzlichen, vorschriftsmäßigen oder vertraglichen Bedingungen.
Hier finden Sie die wichtigsten Bezugspunkte. Für die Konsultation der Texte finden Sie auch die geeignetsten Links:
Die Satzung des Weltpostvereins und der Weltpostvertrag.
Richtlinie 97/67/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 15. Dezember 1997 über gemeinsame Vorschriften für die Entwicklung des Binnenmarktes der Postdienste der Gemeinschaft und die Verbesserung der Dienstequalität.
Richtlinie 2002/39/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 10. Juni 2002 zur Änderung der Richtlinie 97/67/EG im Hinblick auf die weitere Liberalisierung des Marktes für Postdienste in der Gemeinschaft.
Richtlinie 2008/6/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Februar 2008 zur Änderung der Richtlinie 97/67/EG im Hinblick auf die Vollendung des Binnenmarktes der Postdienste der Gemeinschaft.
Gesetz vom 6. Juli 1971 zur Gründung von „Die Post“.
Gesetz vom 21. März 1991 zur Umstrukturierung bestimmter öffentlicher Wirtschaftsunternehmen.
Relevante Artikel in Bezug auf den Ombudsdienst aus dem Gesetz vom 21. März 1991:
http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/change_lg_2.pl?language=fr&nm=1991021064&la=F
Gesetz vom 21. Dezember 2006 zur Festlegung verschiedener Bestimmungen im Hinblick auf die Schaffung des Ombudsdienstes für den Postsektor und zur Abänderung des Gesetzes vom 13. Juni 2005 über die elektronische Kommunikation.
Gesetz vom 1. April 2007 zur Abänderung des Gesetzes vom 6. Juli 1971 zur Gründung der Postregie und zur Abänderung des Gesetzes vom 26. Dezember 1956 über den Postdienst.
Gesetz vom 13. Dezember 2010 zur Änderung des Gesetzes vom 21. März 1991 zur Reform bestimmter wirtschaftlicher öffentlicher Unternehmen, des Gesetzes vom 17. Januar 2003 über den Status der Regulierungsbehörde des belgischen Post- und Telekommunikationssektors und zur Änderung des Gesetzes vom 9. Juli 2001 zur Festlegung bestimmter Regeln über den rechtlichen Rahmen für elektronische Signaturen und Zertifizierungsdienste.
Gesetz vom 26. Januar 2018 zur Regelung des Postdienstes.
Königlicher Erlass vom 9. Oktober 1992 über den Dienst „Ombudsmann“ in bestimmten autonomen öffentlichen Unternehmen.
Königlicher Erlass vom 13. Dezember 2005 zur Billigung des vierten zwischen Der Post und dem Staat abgeschlossenen Geschäftsführungsvertrags.
Königlicher Erlass vom 11. Januar 2006 zur Anwendung des Titels IV (Reform der Postregie) des Gesetzes vom 21. März 1991 zur Umstrukturierung bestimmter öffentlicher Wirtschaftsunternehmen.
Königlicher Erlass vom 11. Januar 2006 zur Festlegung der Anmelde- und Transfermodalitäten der Postdienste, die nicht im Universaldienst enthalten sind, und zur Anwendung der Artikel 144quater § 3, 148sexies § 1 1° und 148septies des Gesetzes vom 21 März 1991 zur Umstrukturierung bestimmter öffentlicher Wirtschaftsunternehmen.
Königlicher Erlass vom 27. April 2007 zur Regelung des Postdienstes.
Königlicher Erlass vom 30. April 2007 zur Regelung der Postfinanzdienste.
Königlicher Erlass vom 24. April 2014 zur Regelung des Postdienstes.
Königlicher Erlass vom 17. Januar 2019 zur Änderung des Königlichen Erlasses vom 12. Januar 1970 zur Regelung des Postdienstes
Königlicher Erlass vom 29. März 2019 zur Genehmigung des Verwaltungsvertrags zwischen dem Staat und der Aktiengesellschaft bpost in Bezug auf universelle Postdienstverpflichtungen für den Zeitraum 2019-2023
Ministerialerlass vom 20. April 2007 zur Regelung von privaten Briefkästen.
Ministerialerlass vom 30. April 2007 zur Regelung der Postfinanzdienste.
Der Ombudsdienst ist gemäß Buch XVI des Wirtschaftgesetzbuches als qualifiziertes Unternehmen anerkannt.
Buch XVI Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
https://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/change_lg.pl?language=fr&la=F&table_name=loi&cn=2014040441
Liste der anerkannten qualifizierten Unternehmen
https://economie.fgov.be/fr/themes/line/belmed-mediation-en-ligne/comment-devenir-une-entite