Welkom bij de Ombudsdienst voor de Postsector

Heeft u een probleem met een postzending of levering in België? Wij bemiddelen voor u om een oplossing te vinden voor elk geschil met een post- of pakketbedrijf, (bpost, DHL, FedEx, DPD, GLS, Mondial Relay, PostNL, UPS, Colis Privé, ...). Wij bieden u een onpartijdige en gratis toegankelijke dienst om uw geschillen op te lossen.

Deel uw klacht met ons en wij gaan voor u aan de slag.

Klacht Indienen

Nieuws

Loading...

Jaarverslag 2023

Het jaarverslag 2023 is gepubliceerd

Bekijk hier ons nieuwe jaarverslag, ditmaal in een nieuw digitaal jasje gegoten!

 

Jaarverslag 2023

Veelgestelde vragen

Vind hier antwoorden op veelgestelde vragen aan de ombudsdienst.

FAQ

Contact

Een klacht bij de ombudsdienst moet schriftelijk (webformulier, mail of brief) ingediend worden. Voor informatie kan u eveneens telefonisch contact opnemen.

Contact

Onze jaarverslagen

Interesse in de resultaten van onze dienst? U kan onze jaarverslagen raadplegen.

Jaarverslagen
Group 778

Het ombudsteam staat voor je klaar!

Wie zijn we?